Οδηγός

Ανάκληση προϊόντος: τι πρέπει να κάνει ένας έμπορος

Ενημέρωση: 29/09/2026 · Γενική ενημέρωση, όχι νομική ή φορολογική συμβουλή.

Όταν ένα προϊόν κρίνεται επικίνδυνο, ανακοινώνεται απόσυρση ή ανάκληση. Αν το έχετε στο ράφι ή στην αποθήκη σας, πρέπει να το μάθετε γρήγορα.

Πού ανακοινώνονται

• EU Safety Gate: το ευρωπαϊκό σύστημα ταχείας ειδοποίησης για επικίνδυνα μη εδώδιμα προϊόντα, όπως παιχνίδια, ηλεκτρικές συσκευές, καλλυντικά, ρούχα και οχήματα. Δημοσιεύει κάθε εβδομάδα τις νέες ειδοποιήσεις, με μάρκα, μοντέλο και κίνδυνο.
• Τρόφιμα: οι ανακλήσεις τροφίμων στην Ελλάδα ανακοινώνονται από τον ΕΦΕΤ.

Τι κάνει ο έμπορος

Ο Κανονισμός (ΕΕ) 2023/988 για τη γενική ασφάλεια των προϊόντων ορίζει υποχρεώσεις και για τους διανομείς, όχι μόνο για τον κατασκευαστή. Στην πράξη:

1. Ελέγξτε το απόθεμα με μάρκα, μοντέλο, κωδικό και παρτίδα.
2. Αποσύρετε το προϊόν από την πώληση, αν το έχετε.
3. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για επιστροφή ή αντικατάσταση.
4. Ενημερώστε τους πελάτες, όπου ζητείται ανάκληση από τους καταναλωτές, και συνεργαστείτε με τις αρχές.
5. Κρατήστε αρχείο με τι βρήκατε και τι κάνατε.

Για τις ακριβείς σας υποχρεώσεις ισχύουν οι οδηγίες της αρμόδιας αρχής σε κάθε περίπτωση. Το ραντάρ σας στέλνει αμέσως τις ανακλήσεις που αφορούν τα προϊόντα του κλάδου σας, με link στην επίσημη καταχώριση.

Δωρεάν εβδομαδιαίο δελτίο